Problème avec matèriel sous XP familial

Bonsoir,

J'ai reçu un appel d'une personne étant sous XP édition familiale. Lorsqu'elle allume son ordinateur, lorsqu'elle arrive à la page d'accueil de XP, son écran devient noir.
Ce matériel n'a pas été ouvert ni déplacé depuis 15 jours, pas de clè USB restée branchée, pas d'entrée dans le bios.

Avez vous une idée ???

Pour ma part, je soupçonne tout particulièrement :

- Un problème d'alimentation,

A vous lire,

Salutations.

Il faudrait essayer de démarrer en mode sans échec

Bonsoir,

Merci JOHNA, mais j'ai oublié de le stipuler :

- Mode sans échec ==> écran noir,

- Dernière configuration connue ==> écran noir.

Donc, dans tous les cas ==> écran noir.

@+

On est bien d'accord qu'avant d'arriver sur windows l'affichage fonctionne ?

Il faudrait essayer de démarrer sur un cd hors disque dur et windows.
Par exemple: cd de démarrage d'Ti/acronis ou disquette de partition magic ou disquette de démarrage windows 98.
Ceci dédouanerait toute la chaine d'affichage.

Quel résultat dans une expérience de ce genre ?

J'ai déjà eu ce genre de pb un matin, mais grace à la sauvegarde de la veille le systeme a redémarré.
(C'était en l'an 40, bien entendu ... blague dans le coin).

Citation :

(C'était en l'an 40, bien entendu ... blague dans le coin).

OK, je m'en souviens parfaitement, c'était plus exactement en 41, mais tu n'avais pas utilisé Acronis à l'époque, il n'était pas sorti (d'autres éléments non plus LOL !!).

Merci pour l'astuce.

@+

Bonjour,

Et bien, le problème est résolu !!!

Il s'agissait d'une prise de la multiprise qui était HS et coïncidence quand même rare, elle ne fonctionnait plus toujours au même endroit du lancement de Windows !!! Comme quoi, on a encore des choses à voir, et tant mieux !!!

Salutations.

Coincidence entre un mauvais contact d'une multiprise et le lancement de windows

Ma pratique est largement dépassée, il est temps que je rejoigne l'au delà

johna a écrit:

Coincidence entre un mauvais contact d'une multiprise et le lancement de windows

Ma pratique est largement dépassée, il est temps que je rejoigne l'au delà

bonjour a tous

mais on n'est pas le 1er avril ?????