Pb avec Windows Installer [résolu]

Bonjour

Je viens demander votre aide pour un ami.

Il a un pc avec Win XP SP2 à jour. Il a un problème avec Windows Installer :

Dès qu'il lance Excel ou Word, un message de Windows Installer apparaît "Préparation de l'installation". S'il clique sur "OK" il arrive à l'ouverture du logiciel.

Avez-vous une idée pour régler ce désagrément ?

Merci d'avance pour votre aide !

@+
jla

bonjour

windows installer existe pour xpsp2 ?

http://www.clubic.com/telecharger-fiche10115-windows-installer-service.html

Bonjour

L'adresse indiquée arrive sur le téléchargement de Windows Installer pour Win 95 / 98 / Me / 2000 / NT mais pas pour XP.

@+
jla

Bonsoir,

Voici une réponse trouvée pour un autre logiciel :

Citation :

il semblerait qu'il faille installer les FW ou AV personnels APRES le SP2.
Dans le cas d'un Norton AV 2004 Pro et Norton IS 2004 Pro le Security Center ne les trouve pas quand on installe le SP2 en second. Installer le SP2 d'abord ca marche sans pb. (detection au reboot).

Source : http://forum.zebulon.fr/index.php?s=74be94a8e19019d6b3e655df98c6a415&showtopic=52401&pid=411396&st=0&

A te lire,

@+

Bonjour

Merci pour vos réponses... Mon ami n'a pas de Norton antivirus ou firewall. Il a Kaspersky Pro 4.5 en antivirus et Kaspersky Anti-Hacker en firewall.

Il a déjà essayé de désinstaller et de réinstaller la suite office 2003. Le problème est toujours là.

Il compte toujours sur vous !

@+
jla

salut jla,

j'ai eu le même problème il y a quelques temps sur mon packard bell, il s'est avéré que quand je faisais un nettoyage de base de registre et que je ne prenais pas garde à éviter le retrait de clés correspondant à office 2003, çà me donnait àprès coup le windows installer qui se mettait en branle pour office, donc à voir...sur mon pc ici même jamais de pb.

pour désinstaller office justement il faut bien retirer toutes les clés de la bdr pour office (cf "vilma registry explorer" vanté par notre ami johna) et bien-sur réinstaller.

Bonjour

Je pense que Bruno a raison ! Malheureusement mon ami a eu un coup de sang et à tout formaté ! Il passe sa journée à tout réinstaller car ses images ghost avaient le même bug ! Du coup tout marche bien maintenant ! Micro et Windows Installer !

Merci pour votre aide !

@+
jla

Bonjour,

C'est le point faible de tous les logiciels qui font un bon travail mais trop rapidement !!!

Il faudrait absolument que les personnes commencent par effectuer une sauvegarde de la base de registre comme l'image du disque dur !!!

Voir le problème de JLA dans la rubrique "Qui trouvera ma panne", suite à un soft que je lui avais conseillé (malheur à moi !!!).

@+

JLA a écrit:

Bonjour

Malheureusement mon ami a eu un coup de sang et à tout formaté !
@+
jla

Sont ce 2 amis ou le même ?

Bonsoir,

Je constate que le modérateur tente de justifier enfin sa paie, je viens de recevoir le mail stipulant qu'il y avait une réponse avec le fameux [résolu] que j'avais complétement oublié.

Merci JOHNA mais tu auras l'augmentation de 20% demandée, donc, si je calcule bien, tu auras mensuellement :

0 + (0*20%) = 0

Je peux même faire un effort pour augmenter le % d'augmentation !!!

@+

Eh oui ! je me suis surpris d'être sec sur ce coup-là.

Ne t'en fais pas pour la paye je te la laisse, par contre je prends volontiers la rallonge.

Au fait, pas de confusion, ce n'est pas moi qui ait ajouté [résolu], en ais je le pouvoir ?