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 connexion impossible (resolu)

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AuteurMessage
cloclo
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Localisation : sud ouest
Date d'inscription : 11/03/2005

MessageSujet: connexion impossible (resolu)   Ven 4 Nov 2005 - 13:37

bonjour a tous

depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter,

j'avais créé le reseau, et puis tout d'un coup, deconnexion et nada !

Le reseau local fonctionne,

j'ai installé l'adsl en usb, pour voir si cela ne venait pas de mon installation reseau, et en usb j'ai l'erreur 721.

J'ai appelé mamadou, qui doit faire tester la ligne adsl

sinon, quelqu'un a une idee de l'erreur 721 ?

merci aux specialistes


(je poste du pc d'amis !)


Dernière édition par le Jeu 10 Nov 2005 - 15:52, édité 1 fois
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bruno
Membre très Actif


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Localisation : Dieppe (76)
Date d'inscription : 30/03/2005

MessageSujet: Re: connexion impossible (resolu)   Ven 4 Nov 2005 - 17:39

salut cloclo,

ce serait spécial à "mamadou" (c'est marrant!) ton erreur, vois ici:

http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse1109.asp
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cloclo
Super Membre


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Localisation : sud ouest
Date d'inscription : 11/03/2005

MessageSujet: Re: connexion impossible (resolu)   Ven 4 Nov 2005 - 18:50

bonjour bruno

merci, mais je ne peux pas acceder a ton lien, je suis chez des amis, et numericable ne marche vraiment pas bien

Je viens de savoir que ma panne est localisee, et ça vient de ma ligne ADSL, grosse panne, faudra du temps pour la reparer, m a t-on dit !

Je sens que je vais devoir me facher pour que j'obtienne cette reparation assez rapidement.....déjà que j'ai dû me facher avec la hotline pour qu'on fasse une verification de ma ligne ! tous les memes, ces FAi !

a+
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johna
Modérateur


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Localisation : Thoiry (78)
Date d'inscription : 17/03/2005

MessageSujet: Re: connexion impossible (resolu)   Sam 5 Nov 2005 - 11:47

Ce que tu aurais pu voir sur le lien de bruno
Citation :
J'utilise une connexion ADSL et j'ai l'erreur 721 !

Lorsque vous souhaitez vous connecter à Internet, vous obtenez le message suivant.

Vous venez de changer de formule d'abonnement Wanadoo

Deux cas de figure sont possibles :

- vous êtes abonné a une offre Extense ou Haut Débit Multimédia de Wanadoo et vous venez d'effectuer un changement d'offre et votre connexion fonctionnait auparavant.
Dans ce cas, contactez le 1014 afin qu'un conseiller Wanadoo puisse intervenir.

- vous êtes abonné eXtense ou à une offre Haut Débit Multimédia de Wanadoo et votre connexion n'a jamais fonctionnée.
Dans ce cas effectuez le "Test de la mire".

Comment effectuer le "Test de la mire" >>

Si le résultat le test est bon, contactez le 1014 afin qu'un conseiller Wanadoo puisse intervenir.
Si le résultat est négatif, contactez le 1013 en signalant un problème de connexion ADSL et en mentionnant que le test de la mire est négatif.
Vous n'avez pas changé de formule d'abonnement Wanadoo

Dans un premier temps, effectuez le "Test de la mire".

Comment effectuer le "Test de la mire" >>

Si le résultat est négatif, contactez le 1013 en signalant un problème de connexion ADSL et en mentionnant que le test de la mire est négatif.
Si le résultat est positif, le problème peut être causé par une mauvaise configuration de votre modem ADSL.
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MessageSujet: Re: connexion impossible (resolu)   Aujourd'hui à 5:47

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